Nabjee নিয়ম ও শর্তাবলী — ব্যবহারের আগে জানুন

১ সাধারণ শর্তাবলী

Nabjee (nabjee.co) একটি আন্তর্জাতিকভাবে লাইসেন্সপ্রাপ্ত অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম। এই নিয়ম ও শর্তাবলী Nabjee এবং এর ব্যবহারকারীদের মধ্যে একটি আইনত বাধ্যকর চুক্তি গঠন করে। এই প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করা বা অ্যাকাউন্ট তৈরি করা মানেই আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পূর্ণভাবে মেনে নিয়েছেন।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী বাংলা ভাষায় লেখা হয়েছে যাতে বাং লাদেশি ব্যবহারকারীরা সহজে বুঝতে পারেন। তবে আইনি জটিলতার ক্ষেত্রে ইংরেজি সংস্করণটি প্রাধান্য পাবে। Nabjee যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে এবং পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তে সম্মতি দিয়েছেন বলে গণ্য হবে।

• Nabjee শুধুমাত্র বিনোদনমূলক উদ্দেশ্যে গেমিং সেবা প্রদান করে।
• প্ল্যাটফর্মটি যেসব দেশে অনলাইন গেমিং বৈধ, সেখানে পরিষেবা প্রদান করে।
• Nabjee-র সকল সেবা ব্যবহারকারীর নিজ দায়িত্বে ব্যবহার করতে হবে।
• এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশ অবৈধ প্রমাণিত হলে, বাকি অংশ কার্যকর থাকবে।

২ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যাচাইকরণ

Nabjee-তে অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খুললে তা যেকোনো সময় বাতিল করার অধিকার Nabjee রাখে। প্রতিটি ব্যবহারকারী শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন।

নিবন্ধনের সময় যে তথ্য প্রদান করা হয় তা যাচাই করার জন্য Nabjee KYC (Know Your Customer) প্রক্রিয়া অনুসরণ করে। এই প্রক্রিয়ায় জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্সের কপি চাওয়া হতে পারে।

• প্রতিটি ব্যক্তি সর্বোচ্চ একটি অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন।
• একই ডিভাইস বা আইপি থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা নিষিদ্ধ।
• অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখার দায়িত্ব সম্পূর্ণ ব্যবহারকারীর।
• অ্যাকাউন্ট অন্য কারও কাছে হস্তান্তর বা বিক্রি করা যাবে না।
• সন্দেহজনক কার্যকলাপ লক্ষ্য করলে Nabjee অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারবে।

৩ বয়স যাচাই ও অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা

Nabjee কঠোরভাবে ১৮+ নীতি মেনে চলে। ১৮ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তি Nabjee-র সেবা ব্যবহার করতে পারবেন না। নিবন্ধনের সময় মিথ্যা জন্মতারিখ দিলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে এবং জমাকৃত অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

• নিবন্ধনের সময় সঠিক জন্মতারিখ প্রদান বাধ্যতামূলক।
• বয়স যাচাইয়ের জন্য সরকারি পরিচয়পত্র চাওয়া হতে পারে।
• অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যবহারকারী সনাক্ত হলে জমাকৃত সকল তহবিল ফেরত না দিয়েই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।

৪ ডিপোজিট ও উইথড্র নীতিমালা

Nabjee বাংলাদেশের প্রধান মোবাইল ব্যাংকিং সেবা — বিকাশ, নগদ ও রকেটের মাধ্যমে ডিপোজিট ও উইথড্র সুবিধা প্রদান করে। সকল লেনদেন SSL এনক্রিপ্টেড এবং সম্পূর্ণ নিরাপদ।

• ন্যূনতম ডিপোজিট পরিমাণ ৳৫০০ এবং সর্বোচ্চ ৳১,০০,০০০ প্রতি লেনদেনে।
• উইথড্র অনুরোধ সাধারণত ২৪-৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
• উইথড্র করতে হলে অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণরূপে যাচাই করা থাকতে হবে।
• ডিপোজিট এবং উইথড্র একই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করতে হবে।
• সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে Nabjee অতিরিক্ত যাচাই তথ্য চাইতে পারে।
• প্রতারণামূলক লেনদেন সনাক্ত হলে সংশ্লিষ্ট তহবিল জব্দ করা হবে।

৫ বোনাস ও প্রোমোশন শর্তাবলী

Nabjee বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রোমোশনাল অফার প্রদান করে থাকে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট ও মেয়াদ থাকে যা গ্রহণের আগে ভালো করে পড়ে নেওয়া উচিত।

• ওয়েলকাম বোনাস শুধুমাত্র নতুন সদস্যরা একবার পাবেন।
• বোনাস অর্থ উইথড্র করতে হলে নির্দিষ্ট ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট বা ভিপিএন ব্যবহার করে বোনাস নেওয়া নিষিদ্ধ।
• বোনাস ব্যালেন্স অন্য অ্যাকাউন্টে স্থানান্তর করা যাবে না।
• Nabjee যেকোনো বোনাস প্রোগ্রাম পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
• প্রোমোশনাল অফারের অপব্যবহার সনাক্ত হলে বোনাস বাতিল হবে।

৬ গেমিং বিধিমালা ও ন্যায্য খেলা

Nabjee সকল গেমে ন্যায্যতা নিশ্চিত করতে আন্তর্জাতিক মানের সার্টিফাইড RNG (র‍্যান্ডম নাম্বার জেনারেটর) প্রযুক্তি ব্যবহার করে। প্রতিটি গেমের ফলাফল সম্পূর্ণ র‍্যান্ডম এবং কোনো পক্ষ থেকে নিয়ন্ত্রণ করা সম্ভব নয়।

গেমিংয়ের সময় যদি কোনো প্রযুক্তিগত সমস্যা দেখা দেয়, তাহলে Nabjee ক্ষতিগ্রস্ত রাউন্ডটি বাতিল বা পুনরায় খেলার সুবিধা দিতে পারে। সার্ভার ত্রুটিজনিত গেম সেশনে জেতা অর্থ জমা নাও হতে পারে।

• সকল গেমের ফলাফল সার্টিফাইড RNG দ্বারা নির্ধারিত।
• গেম কৌশল বা দক্ষতা ফলাফলকে অন্যায়ভাবে প্রভাবিত করতে পারে না।
• বট বা অটোমেটেড সফটওয়্যার ব্যবহার কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির ক্ষেত্রে Nabjee-র সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত।
• সকল গেমের RTP (Return to Player) হার প্রতিটি গেমের তথ্য পাতায় পাওয়া যায়।

৭ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

Nabjee-র নিয়ম ও শর্তাবলী অনুযায়ী নিচের কার্যক্রমগুলো সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এগুলোর যেকোনো একটি লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ এবং সকল ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

• মানি লন্ডারিং বা যেকোনো অবৈধ আর্থিক কার্যক্রম।
• প্রতারণামূলক উপায়ে গেম বা পেমেন্ট সিস্টেম ম্যানিপুলেট করা।
• বট, স্ক্রিপ্ট বা স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার ব্যবহার করা।
• অন্যের অ্যাকাউন্ট তথ্য চুরি বা অনুমতি ছাড়া ব্যবহার।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট খুলে বোনাস সুবিধা নেওয়া।
• প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ব্যবস্থা দুর্বল করার চেষ্টা।
• অন্য সদস্যদের হয়রানি বা অপমান করা।
• Nabjee-র কপিরাইটযুক্ত উপাদান অনুমতি ছাড়া ব্যবহার।

৮ অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিতকরণ

Nabjee যেকোনো কারণে, বিশেষ করে নিয়ম লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে, পূর্ব নোটিশ ছাড়াই যেকোনো অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা স্থগিত করার অধিকার রাখে। ব্যবহারকারী নিজেও চাইলে সাপোর্টের মাধ্যমে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারবেন।

• নিয়ম লঙ্ঘনে স্থায়ীভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হতে পারে।
• তদন্তের সময় অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত থাকতে পারে।
• স্বেচ্ছায় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া হবে (শর্ত প্রযোজ্য)।
• দায়িত্বশীল গেমিং সেলফ-এক্সক্লুশনের আওতায় অ্যাকাউন্ট বন্ধের সুবিধা আছে।
• জালিয়াতি প্রমাণিত হলে কোনো ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া হবে না।

৯ গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

Nabjee আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা আমাদের বিস্তারিত গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী আপনার তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার করি। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।

• সকল ব্যক্তিগত তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।
• পেমেন্ট তথ্য আলাদাভাবে এনক্রিপ্টেড সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয়।
• আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরে কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করা হয় না।
• আপনার তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার আছে।

১০ দায়বদ্ধতার সীমা

Nabjee সর্বোচ্চ মানের সেবা প্রদানে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ, তবে নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে Nabjee দায়বদ্ধ নয়।

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে হওয়া গেম সেশন ক্ষতি।
• ব্যবহারকারীর নিজের অসতর্কতায় পাসওয়ার্ড বা তথ্য ফাঁস।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারীর বিলম্ব বা ত্রুটি।
• অপ্রত্যাশিত সার্ভার বিভ্রাট বা রক্ষণাবেক্ষণের সময় সেবা বন্ধ।
• ব্যবহারকারীর দেশের আইন পরিবর্তনের কারণে সেবা বাতিল।

Nabjee-র সর্বোচ্চ দায়বদ্ধতার পরিমাণ কোনো অবস্থাতেই ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে থাকা বর্তমান ব্যালেন্সের বেশি হবে না।

১১ শর্তাবলী পরিবর্তনের অধিকার

Nabjee যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণভাবে পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মে নোটিশের মাধ্যমে সদস্যদের অবহিত করার চেষ্টা করব।

• পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তে সম্মতি ধরা হবে।
• নতুন শর্তে রাজি না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার সুবিধা থাকবে।
• এই পাতায় সর্বশেষ আপডেটের তারিখ সবসময় প্রদর্শিত থাকবে।

১২ যোগাযোগ ও অভিযোগ প্রক্রিয়া

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিম সবসময় সাহায্য করতে প্রস্তুত। আমরা ২৪ ঘণ্টা, সপ্তাহের ৭ দিন বাংলায় সহায়তা প্রদান করি।

• লাইভ চ্যাট: প্ল্যাটফর্মে সরাসরি উপলব্ধ, গড় সা ড়া সময় ৩ মিনিটের কম।
• ইমেইল সাপোর্ট: [email protected] — সাধারণত ১২ ঘণ্টার মধ্যে জবাব।
• অভিযোগ জমার পর ৭ কার্যদিবসের মধ্যে সমাধান দেওয়ার চেষ্টা করা হয়।
• অভিযোগ নিষ্পত্তিতে সন্তুষ্ট না হলে নিয়ন্ত্রক সংস্থায় আবেদন করার অধিকার আছে।